Содержание
В ряде стран, например, в России уровень покупок в Интернете намного ниже, чем в США или Западной Европе. Таким образом, даже “страновой” фактор может влиять на показатель успешности конверсии. Когда человек знает о товаре, готов его купить и начинает искать такую возможность – он консультируется и сравнивает https://maxipartners.com/ цены. Размышляет о покупке в интернете или офлайне, к примеру. Задача бизнеса на этом этапе – предоставить максимально простой способ найти товар и узнать о нем все необходимое. Например, сравнивать показатели разных каналов трафика или оценивать, сколько людей запустили чат-бота после перехода в него.
Также в CRM можно вести учет данных по затратам на маркетинг. Высокой конверсии практически всегда соответствует мизерный трафик, и это главный минус значительных показателей. Однако такой трафик, как правило, целевой, а значит, продается больше товаров.
О компании
Пока мы в агентстве не считали, сколько у нас запросов превращается в проекты, казалось, что у нас не очень высокая конверсия, много клиентов уходит. Если у вас есть данные о конверсии в разных каналах, вы можете планировать, сколько рекламы нужно дать, чтобы заработать нужную сумму, но не перегрузить отдел продаж. Например, маркетингового квиза, чтобы достаточно объяснить о продукте, помочь разобраться в характеристиках, узнать потребности клиента и предложить адекватную подборку товаров. Квиз можно установить виджетом на сайте, отдельным баннером, просто кнопкой или встроить в тело сайта.
Например, в автосалон за месяц зашло 500 человек, из них купили автомобиль 150. Сервис позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте. Можно задавать конкретные цели и следить за их достижением. Так можно в реальном времени контролировать успешность собственных нововведений по повышению продаж. В то же время дорогие товары часто привлекают внимание, на них люди просто любят посмотреть без совершения покупки. С целевой аудиторией, которая может себе их позволить, работать нужно совсем иначе, а https://maxipartners.com/conversion/ в 0,5–2% для таких товаров будет считаться достаточно хорошей.
Инструменты и способы повышения конверсии на сайте
Эта рекомендация может показаться банальной, но многие бизнесмены совершенно забывают о том, что покупать должно быть легко. Обязательно нужно реализовать возможность покупки с помощью банковской карты. Откажитесь от лишних полей в форме или обязательной регистрации на сайте.
На этом сервисе вы можете задать цели по конверсии и отслеживать их выполнение в режиме реального времени. Google Analytics располагает большим количеством полезных метрик, включая количество посетителей на сайте. Более простым языком, вам нужно разделить число совершивших действие посетителей на число всех посетителей сайта. Конверсия – это процесс, при котором посетитель сайта совершает желаемое вами действие. На практике условий, влияющих на конверсию, гораздо больше. Маркетологу необходимо внимательно просчитывать каждый шаг воронки и учитывать абсолютно всю цепочку коммуникаций с аудиторией в системе и за ее пределами.
Замеряем эффективность нововведений
Делитесь фотографиями из офиса, рассказывайте о жизни магазина и т. Он будет живым и расположит к себе человека куда больше, чем шаблонный и вылизанный сайт. «Сплоченная команда опытных специалистов» всегда проиграет менеджеру Ивану или офис-менеджеру Наталье. Если пользователь зашел на сайт и его встретил красивый дизайн с понятной навигацией – это еще ничего не значит. Если человек начнет листать вниз, то он потеряет из виду контакты, корзину и другую нужную информацию.
- Но этот показатель нельзя считать самостоятельным, так как полученные изолированные данные могут сформировать ложное представление о ситуации в компании.
- Причина таких ситуаций чаще всего кроется в маркетинговой стратегии.
- С помощью сервиса можно создать несколько счётчиков и смотреть конверсию на всех этапах воронки продаж.
- Не все ресурсы ставят своей задачей продажу товара.
- Соотношение количества пользователей на сайте и полезных действий отражает процент конверсии.
А вот если покупатель зашел на сайт и, предположим, отнес товар к избранным, но не купил, то он сначала перешел из статуса пользователя в статус лида. И вот здесь мы выходим уже на микроуровень, который требует дополнительного конверсионного анализа (причины не до конца совершенного необходимого нам действия). Мы начнем именно с этого прорабатывать воронку продаж. И именно начиная с анализа макро и микроуровней у нас появится возможность определить триггеры, запускающие желание покупателей сделать необходимое для нас действие. После рассмотрения конверсии сайта логично перейти к рассмотрению конверсии лэндингов.